Пользовательское Соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым Заводовой Ольгой Петровной, ИНН 344344349383 (далее — «Администрация» или «Оператор»), и пользователем сервиса Marina AI (далее — «Пользователь» или «Вы»).

1.2. Сервис Marina AI (далее — «Сервис») представляет собой SaaS-платформу, предоставляющую AI-ассистентов для автоматизации общения с клиентами психологов в частной практике через Telegram.

1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, не используйте Сервис.

1.4. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

1.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.1. Сервис Marina AI — программное обеспечение, доступное по адресу https://marina-ai.com, предоставляющее функционал для создания и управления AI-ассистентами в Telegram для психологов.

2.2. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и использующее его функционал для автоматизации своей профессиональной деятельности в качестве психолога.

2.3. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации через Google OAuth.

2.4. AI-ассистент — программный модуль на базе технологий искусственного интеллекта (OpenAI GPT-4o), интегрированный с Telegram Bot API, который автоматически общается с клиентами Пользователя.

2.5. Подписка — платный доступ к Сервису на условиях, указанных в Публичной оферте.

2.6. Пробный период (Trial) — бесплатный период использования Сервиса длительностью 30 дней для новых Пользователей.

3.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию через Google OAuth.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию
• Обновлять информацию при её изменении
• Не предоставлять доступ к своему аккаунту третьим лицам
• Обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Сервис

3.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.4. Администрация вправе отказать в регистрации без объяснения причин.

3.5. Пользователь не вправе создавать более одного аккаунта без согласия Администрации.

4.1. Сервис предоставляет следующие возможности:

• Создание персонального Telegram-бота для общения с клиентами
• AI-ассистент для автоматического ответа на вопросы клиентов
• Интеграция с Google Calendar для управления записями на встречи
• Интеграция с Яндекс Телемост для проведения онлайн-консультаций
• Автоматическое создание встреч с видеосвязью (Google Meet, Яндекс Телемост)
• Уведомления в Telegram о новых записях клиентов
• База данных клиентов и встреч
• Настройка рабочего расписания и специализаций психолога

4.2. Администрация оставляет за собой право добавлять, изменять или удалять функции Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

4.3. Некоторые функции могут быть доступны только на определённых тарифных планах.

5.1. Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис исключительно в законных целях
• Не нарушать права третьих лиц при использовании Сервиса
• Предоставлять своим клиентам достоверную информацию о себе
• Соблюдать этические нормы и профессиональные стандарты психологической практики
• Не использовать Сервис для распространения спама, вредоносного ПО, незаконного контента
• Своевременно оплачивать подписку в соответствии с выбранным тарифным планом

5.2. Пользователь несёт полную ответственность за содержание информации, размещаемой в Сервисе (описание специализаций, подходов, расписание).

5.3. Пользователь гарантирует, что имеет необходимую квалификацию и право на оказание психологических услуг.

5.4. Пользователь обязуется не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса, не осуществлять действий, направленных на нарушение функционирования Сервиса.

6.1. Администрация обязуется:

• Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями Соглашения
• Обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Предоставлять техническую поддержку в рабочие дни с 10:00 до 18:00 (МСК)

6.2. Администрация вправе:

• Приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения
• Изменять тарифные планы, стоимость подписки с уведомлением Пользователя за 14 дней
• Проводить профилактические работы с временной приостановкой работы Сервиса
• Удалять аккаунты Пользователей, неактивных более 180 дней после окончания подписки
• Использовать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения функционала

6.3. Администрация не несёт ответственности за:

• Содержание информации, размещаемой Пользователем
• Качество психологических услуг, оказываемых Пользователем клиентам
• Результаты работы AI-ассистента (точность ответов, тон общения)
• Технические сбои, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы
• Несовместимость Сервиса с отдельными устройствами или браузерами

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые в Сервисе (программное обеспечение, дизайн, логотипы, тексты, графика), принадлежат Администрации или её партнёрам.

7.2. Использование объектов интеллектуальной собственности Сервиса без письменного согласия Администрации запрещено.

7.3. Пользователь сохраняет все права на контент, который размещает в Сервисе (описание специализаций, информация о клиентах).

7.4. Предоставляя информацию в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право использовать эту информацию для функционирования Сервиса.

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://marina-ai.com/legal/privacy.

8.2. Администрация обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.3. Пользователь несёт ответственность за соблюдение конфиденциальности данных своих клиентов в соответствии с профессиональными этическими нормами и законодательством РФ.

9.1. При использовании Сервиса запрещается:

• Выдавать себя за другое лицо или организацию
• Размещать ложную, вводящую в заблуждение информацию
• Использовать Сервис для незаконной деятельности
• Нарушать права третьих лиц (авторские права, права на товарный знак и т.д.)
• Размещать контент, содержащий вирусы, вредоносное ПО
• Пытаться получить доступ к данным других пользователей
• Использовать автоматизированные средства для сбора данных из Сервиса без разрешения
• Перепродавать доступ к Сервису третьим лицам

9.2. При выявлении нарушений Администрация вправе без предупреждения заблокировать аккаунт Пользователя без возврата денежных средств.

10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as-is). Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса 24/7
• Отсутствие ошибок и сбоев
• Достижение конкретных результатов от использования Сервиса
• Полную совместимость со всеми устройствами и программным обеспечением

10.2. Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате:

• Использования или невозможности использования Сервиса
• Действий или бездействия третьих лиц
• Технических сбоев или ошибок в работе Сервиса
• Несанкционированного доступа к данным Пользователя

10.3. Максимальная ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за подписку за последние 3 месяца.

10.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед своими клиентами за качество оказываемых психологических услуг.

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, решаются путём переговоров между сторонами.

11.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Претензионный порядок рассмотрения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в Сервисе и действует до момента удаления аккаунта.

12.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив свой аккаунт.

12.3. Администрация вправе в одностороннем порядке прекратить действие Соглашения, уведомив Пользователя за 7 дней.

13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Недействительность одного или нескольких условий Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

13.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

13.4. Все уведомления, связанные с исполнением Соглашения, направляются по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации.

Оператор:
Самозанятый Заводова Ольга Петровна
ИНН: 344344349383

Email: Загрузка...

Техническая поддержка:
Доступна через личный кабинет Marina AI